Sessie 2.05 – Zaal 10
Onafhankelijke cliëntondersteuning
Onafhankelijke cliëntondersteuning is een gratis gemeentelijke voorziening die bestemd is voor iedereen die vragen heeft over levensdomeinen als zelfstandig leven, zorg en ondersteuning, participatie, wonen, onderwijs en werk en inkomen. Een cliëntondersteuner is onafhankelijk en denkt mee in het belang van de inwoner. Cliëntondersteuning is voor gemeenten en samenwerkingspartners een middel om het stelsel van zorg en welzijn nog verder te verbeteren: om het persoonsgerichter, betrouwbaarder en toegankelijker in te richten.
In het Koploperproject Cliëntondersteuning wordt in 113 gemeenten gewerkt aan het versterken van cliëntondersteuning. Verschillende gemeenten grijpen het stijgende aantal ouderen aan om voor deze groep specifieke cliëntondersteuning aan te bieden. Hoe ziet deze ondersteuning eruit? Hoe bereik je ouderen überhaupt met deze ondersteuning? En wat levert het ouderen op? In deze workshop geven we antwoord op deze vragen, gaan we in op goede voorbeelden en vertelt een cliëntondersteuner over haar ervaringen.
Inge Redeker, expert, Vilans
Agaath Vermast, onafhankelijk cliëntondersteuner
Bard Briels, adviseur, Movisie